রেফারেন্স

993-এ গোপনীয়তা কীভাবে কাজ করে

আপনার অ্যাকাউন্ট, bKash-Nagad-Rocket লেনদেন এবং খেলার তথ্য সম্পূর্ণভাবে সুরক্ষিত থাকে। আমরা যা সংগ্রহ করি, কেন করি এবং এটি কীভাবে ব্যবহার করি তা এই পৃষ্ঠায় স্পষ্টভাবে বলা আছে। আপনার…

এনক্রিপশন-সুরক্ষিত লেনদেনস্থানীয় পেমেন্ট নিরাপত্তাঅ্যাকাউন্ট গোপনীয়তা নীতি২৪/৭ সহায়তা পাওয়া যায়
993 993-এ গোপনীয়তা কীভাবে কাজ করে
আমাদের সাথে যোগাযোগ

গোপনীয়তা সম্পর্কে প্রশ্ন করুন

আপনার ডেটা, অ্যাকাউন্ট অ্যাক্সেস বা পেমেন্ট ইতিহাস সম্পর্কে যদি কিছু জানতে চান তবে আমাদের সাপোর্ট টিম সবসময় উপলব্ধ। প্রতিটি অনুরোধ দ্রুত সমাধান করা হয়। আপনি চাইলে আপনার তথ্য সংশোধন বা মুছে ফেলারও অনুরোধ করতে পারেন।

টিম অনলাইনে

লাইভ চ্যাট

মোবাইল অ্যাপ বা ওয়েবসাইটের যেকোনো জায়গা থেকে আমাদের সাথে কথা বলুন। গোপনীয়তা এবং অ্যাকাউন্ট সম্পর্কিত সব প্রশ্নের উত্তর দেওয়া হয়।

ইমেইল সহায়তা

বিস্তারিত অনুরোধ বা ডকুমেন্ট প্রয়োজন হলে ইমেইলে যোগাযোগ করুন। সাধারণত ২৪ ঘণ্টার মধ্যে উত্তর পাবেন।

অ্যাকাউন্ট সেটিংস

আপনার গোপনীয়তা সেটিংস সরাসরি অ্যাপে পরিবর্তন করুন। ফোন নম্বর, ইমেইল বা পেমেন্ট পদ্ধতি যেকোনো সময় আপডেট করুন।

নিরাপত্তা এবং বিশ্বাস

আমরা আপনার ডেটা কীভাবে রক্ষা করি

993-এ প্রতিটি লেনদেন এনক্রিপশন দিয়ে সুরক্ষিত থাকে। bKash, Nagad এবং Rocket পেমেন্ট সরাসরি আপনার ওয়ালেটের সাথে যুক্ত, কোনো মধ্যস্থতাকারী নেই। আপনার অ্যাকাউন্ট শুধুমাত্র আপনার ফোন নম্বর এবং পাসওয়ার্ড দিয়ে অ্যাক্সেস করা যায়।…

এনক্রিপশন স্ট্যান্ডার্ড

আপনার অ্যাকাউন্ট এবং পেমেন্ট তথ্য SSL প্রযুক্তি দিয়ে এনক্রিপ্ট করা। কেউ আপনার লেনদেন দেখতে বা পরিবর্তন করতে পারবে না।

পেমেন্ট সুরক্ষা

bKash, Nagad, Rocket-এর সাথে সরাসরি সংযোগ মানে আপনার ওয়ালেট তথ্য 993-এর সার্ভারে থাকে না। প্রতিটি লেনদেন তাৎক্ষণিক এবং যাচাইকৃত।

অ্যাকাউন্ট অ্যাক্সেস নিয়ন্ত্রণ

শুধুমাত্র আপনার ফোন নম্বর এবং নিরাপদ পাসওয়ার্ড দিয়ে লগইন করতে পারবেন। কেউ অন্য কোনো ডিভাইস থেকে লগইন করলে আপনি তাৎক্ষণিক সতর্কতা পাবেন।

ডেটা সংরক্ষণ সীমা

আপনার অ্যাকাউন্ট বন্ধ হওয়ার পর ৬ মাস বা আইনি প্রয়োজন না থাকলে আমরা আপনার তথ্য মুছে ফেলি। আর্কাইভ ডেটা সুরক্ষিত সার্ভারে সংরক্ষিত।

তৃতীয় পক্ষের নীতি

আপনার ব্যক্তিগত তথ্য কখনই বিজ্ঞাপন দেওয়া কোম্পানির কাছে বিক্রি করা হয় না। গেম স্টুডিও শুধুমাত্র আপনার খেলার তথ্য পায়, ব্যক্তিগত ডেটা নয়।

কুকি এবং ট্র্যাকিং

আমরা কুকি ব্যবহার করি যাতে আপনার লগইন সংরক্ষিত থাকে এবং দ্রুত খেলতে পারেন। ট্র্যাকিং শুধুমাত্র আপনার পছন্দ এবং সাইট দ্রুততার জন্য। সাইটিং যেকোনো সময় অক্ষম করতে পারেন।

গোপনীয়তা সম্পর্কে জিজ্ঞাসিত প্রশ্ন

নিচের প্রশ্নোত্তরগুলি আপনার ডেটা, অ্যাকাউন্ট অ্যাক্সেস এবং গোপনীয়তা অধিকার সম্পর্কে সাধারণ সন্দেহের উত্তর দেয়। আপনার বিশেষ প্রশ্ন থাকলে লাইভ চ্যাটে জিজ্ঞাসা করুন।

শুধুমাত্র 993-এর নিরাপত্তা এবং অ্যাকাউন্ট টিম আপনার অ্যাকাউন্ট তথ্য দেখতে পারে। গেম স্টুডিও এবং পেমেন্ট পার্টনাররা শুধুমাত্র খেলার ফলাফল এবং লেনদেন সত্যতা দেখে। আপনার ব্যক্তিগত তথ্য বা পাসওয়ার্ড কেউ দেখতে পারে না।

হাঁ। আপনি যেকোনো সময় আপনার ব্যক্তিগত তথ্যের একটি কপি অনুরোধ করতে পারেন বা মুছে ফেলার অনুরোধ করতে পারেন। আমাদের সাপোর্ট টিম আপনার অনুরোধ ৭ দিনের মধ্যে সম্পন্ন করবে। তবে খেলার ইতিহাস এবং পেমেন্ট রেকর্ড আইনি প্রয়োজনে রাখা হয়।

আপনি অ্যাকাউন্ট বন্ধ করার পর প্রথম ৬ মাস আমরা আপনার তথ্য সংরক্ষণ করি যাতে পরবর্তী সমস্যা বা জালিয়াতির তদন্তের জন্য প্রয়োজনীয় তথ্য থাকে। ৬ মাস পর সাধারণ তথ্য মুছে ফেলা হয়। কর বা অন্যান্য আইনি বাধ্যবাধকতা থাকলে আরও দীর্ঘ সময় রাখা যায়।

না। আপনার Nagad, bKash বা Rocket ওয়ালেট তথ্য সরাসরি পেমেন্ট পার্টনারদের কাছে যায়। 993-এ শুধুমাত্র লেনদেনের রেকর্ড (কতটা অর্থ, কখন) সংরক্ষিত থাকে। আপনার ওয়ালেট পাসওয়ার্ড বা বিস্তারিত তথ্য কখনই আমাদের সার্ভারে আসে না।

না। আপনার খেলার তথ্য, অ্যাকাউন্ট পছন্দ বা ব্যক্তিগত ডেটা কখনই বিজ্ঞাপন নেটওয়ার্ক, মার্কেটপ্লেস বা তৃতীয় পক্ষের বিক্রেতাদের কাছে বিক্রি করা হয় না। আমরা শুধুমাত্র আপনার অভিজ্ঞতা উন্নত করতে এবং জালিয়াতি প্রতিরোধের জন্য আপনার তথ্য ব্যবহার করি।

আপনার অধিকার রয়েছে আপনার তথ্য জানার, অ্যাক্সেস করার এবং সংশোধন করার। আপনি যেকোনো সময় আপনার অ্যাকাউন্ট সেটিংস থেকে আপডেট করতে পারেন। আপনি তথ্য ডাউনলোড বা সম্পূর্ণভাবে মুছে ফেলার অনুরোধও করতে পারেন। আইনি বা সুরক্ষা কারণে কিছু তথ্য ধরে রাখা হতে পারে।

আমরা নীতি পরিবর্তন করলে এই পৃষ্ঠা আপডেট করি এবং আপনাকে ইমেইলে অবহিত করি। বড় পরিবর্তনের ক্ষেত্রে আমরা আপনার সম্মতি নতুন করে চাই। সাধারণ আপডেট এবং স্পষ্টতা স্বয়ংক্রিয়ভাবে কার্যকর হয়।